Kontakt dla kupujących
”Szanowni Państwo
W obliczu informacji dotyczących odwołania imprez masowych oraz niektórych, lokalnych wydarzeń kulturalnych informujemy, iż w przypadku podjęcia decyzji przez Organizatorów lub współpracujące z Serwisem instytucje kultury, otrzymają Państwo informację o odwołaniu wydarzenia i uruchomieniu procedury zwrotu środków. Wiadomość zostanie wysłana na adres e-mail podany przy zakupie biletów dla każdej transakcji z osobna.
Prosimy o sprawdzenie informacji o odwołanych wydarzeniach na stronach Organizatorów imprez oraz sprawdzenie poczty e-mail podanej podczas zakupu biletów, także folderów SPAM, oferta lub inne.
W przypadku dyspozycji zwrotu, zostaną wykonane tą samą drogą, którą została dokonana płatność, zarówno w przypadku płatności przelewem bankowym, BLIKiem jak i kartą, z zastrzeżeniem terminu zgodnie ze wskazaniem operatora kart płatniczych, do 31 dni.
Prosimy o wyrozumiałość, jesteśmy w stałym kontakcie z Organizatorami wydarzeń, na które prowadzona była sprzedaż biletów i dokładamy wszelkich starań aby umożliwić jak najszybszy zwrot środków za zakupione bilety.”
Nasz cel to Twoja radość z zakupionych biletów na wydarzenie i doświadczania kultury!
Biuro Obsługi Klientów serwisu Bilety24.pl, czynne od poniedziałku do niedzieli w godzinach 08:00 - 24:00
W sprawach bieżących lub informacji o płatnościach prosimy o kontakt:
DialCom24 Sp. z o.o.
60-327 Poznań,
ul. Kanclerska 15
info@bilety24.pl,
tel.: 61 642 92 36 wew. 1
fax.:61 642 90 31
NIP 781-173-38-52, REGON 634509164
Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Nr KRS 0000306513 Wysokość kapitału zakładowego: 1 697 000 zł
